English
We received your inquiry and appreciate the opportunity to be of assistance.
If your pictures were located at the KODAK EASYSHARE Gallery, we closed that service (and the remaining access to pictures) on August 31, 2012. Prior to closing, we communicated multiple times with all Gallery customers, both on the Gallery web site and via email. We advised all users to retrieve their pictures prior to closing the site. We even extended the Gallery closing date for an additional month based on feedback from customers.
If you did not retrieve your photos in 2012, we are sorry to say, they are no longer available from Eastman Kodak Company. However, images at the Gallery were transferred to Shutterfly and we suggest you contact them at www.shutterfly.com for further assistance.
Italian
Abbiamo ricevuto la tua richiesta e apprezziamo l'opportunità di essere di aiuto.
Se le sue foto si trovavano nella Galleria KODAK EASYSHARE, siamo spiacenti di informarla che questo servizio (ed il conseguente accesso alle immagini) è stato interrotto il 31 agosto 2012. Prima della chiusura, abbiamo comunicato più volte a tutti i clienti della Galleria, sia sul sito web della Galleria che tramite e-mail, consigliando a tutti gli utenti di recuperare le proprie immagini prima della data di chiusura del sito. Abbiamo persino esteso la data di chiusura della Galleria per un ulteriore mese in base al feedback dei clienti.
Se non ha recuperato le sue foto nel 2012, siamo spiacenti di dirle che non sono più disponibili da Eastman Kodak Company. Tuttavia, le immagini della Galleria sono state trasferite sul sito Shutterfly e le suggeriamo di contattare l’azienda in questione su www.shutterfly.com per ulteriore assistenza.
Spanish
Hemos recibido su solicitud y agradecemos la oportunidad de ayudarlo.
Si sus fotos estaban en la Galería KODAK EASYSHARE, cerramos ese servicio (y el acceso restante a las imágenes) el 31 de agosto de 2012. Antes del cierre, nos comunicamos varias veces con todos los clientes de la Galería, ambos en el sitio web de la Galería y por correo electrónico, aconsejando a todos los usuarios que recuperen sus imágenes antes de cerrar el sitio. Incluso ampliamos la fecha de cierre de la Galería por un mes adicional según los comentarios de los clientes.
Si no recuperó sus fotos en 2012, lamentamos decirle que ya no están disponibles en Eastman Kodak Company. Sin embargo, las imágenes de la galería se han transferido a Shutterfly y le sugerimos que se comunique con esta empresa en www.shutterfly.com para obtener más ayuda.
French
Nous avons reçu votre demande et apprécions l'opportunité de vous aider.
Si vos photos se trouvaient dans la galerie KODAK EASYSHARE, nous avons fermé ce service (et l'accès restant aux images) le 31 août 2012. Avant de fermer, nous avons communiqué plusieurs fois avec tous les clients de la galerie, à la fois sur le site Web de la galerie que par e-mail, en suggérant à tous les utilisateurs de récupérer leurs images avant la fermeture du site. Nous avons même prolongé la date de fermeture de la galerie d'un mois supplémentaire en fonction des commentaires des clients.
Si vous n'avez pas récupéré vos photos en 2012, nous sommes désolés de vous dire qu'elles ne sont plus disponibles chez Eastman Kodak Company. Cependant, les images de la galerie ont été transférées à Shutterfly et nous vous suggérons de vous mettre en contact avec eux via www.shutterfly.com pour obtenir de l'aide.